maanantai 16. marraskuuta 2015

Hampurilaismalli

Vinkkejä palautteenantoon

  • Olen kiinnostunut ohjattavasta.
  • Valitsen palautteen antamisen ajan ja paikan huolella.
  • Mietin etukäteen, mitä hyötyä antamastani palautteesta on.
  • Aloitan palautetuokion ohjattavan itsearvioinnilla.
  • Esitän positiiviset asiat ensin ja kehittämisehdotukset vasta lopuksi.
  • Annan palautteen mahdollisimman pian työsuorituksen jälkeen.
  • Kysyn avoimia kysymyksiä ja vältän valmiita vastauksia.
  • Arvioin suoritusta ja toimintaa, en henkilöä tai persoonaa.
  • Huomioin pienenkin edistymisen!
  • Varmistan, että palautteensaaja on ymmärtänyt palautteen oikein.
  • Kysyn, kannustan ja kyseenalaistan!

Hyvä keino rakentavan palautteen antamiseen on ns. hampurilaispalaute: Ensin annetaan postitiivista palautetta vastaanottavaisen ilmapiirin luomikseksi, jonka jälkeen otetaan esille kehittämiskohteet. Lopuksi annetaan positiivista palautetta myönteisen tunnelman jättämiseksi opiskelijan mieleen.
Hampurilaispalautteen malli:
1. ”yläsämpylä” = positiivinen palaute
→ myönteisen tunnelman luomiseksi
2. keskelle ”pihvi” = kehittävä palaute
3. ”alasämpylä” = positiivinen palaute
→ myönteisen tunnelman jättämiseksi opiskelijan mieleen

   https://www.finva.fi/pages/viewpage.action?pageId=3867276

Minusta palautteenanto on tärkeää opiskelijan motivaatiolle, vaikka minulle se on tosi vaikeaa, varsinkin kun kyse on hyvästä palautteesta, enkä sitä siksi yleensä annakkaan. On kivaa saada hyvää palautetta, ja siitä tulee semmoinen fiilis, että haluaa jatkaa hyvin tehtyä työtä.